Política de Privacidade

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o Hotel Lorimar, situado na R. Inácio Francisco de Souza, 405 — Armação, Penha/SC, CEP 88385-000.

CNPJ: 11.041.917/0001-50. Para assuntos de privacidade, fale conosco pelo WhatsApp (47) 99198-5533 ou pelo e-mail lorimarhotel@gmail.com.

Dados de identificação e contato: nome, documento de identidade, e-mail, telefone e endereço, informados ao fazer uma reserva ou ao entrar em contato.

Dados da reserva e da estadia: datas, número de hóspedes, tipo de acomodação e preferências.

Dados de pagamento: processados diretamente pelo motor de reservas e pelas operadoras de pagamento — o hotel não armazena os dados completos do seu cartão.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e informações coletadas por cookies para o funcionamento e a análise do site.

Utilizamos os seus dados para: processar e gerir reservas e a hospedagem; comunicar sobre a sua reserva e responder solicitações; cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias; garantir a segurança dos hóspedes e do estabelecimento; e melhorar a experiência de navegação no site.

O tratamento dos seus dados apoia-se, conforme o caso, na execução de contrato (a sua reserva/hospedagem), no cumprimento de obrigação legal, no consentimento (por exemplo, comunicações e cookies não essenciais) e no legítimo interesse do hotel, sempre respeitando os seus direitos.

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com: o motor de reservas (HBOOK) e operadoras de pagamento, para concluir a sua reserva; prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do hotel e do site; e autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais e não os compartilhamos para fins de marketing de terceiros.

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Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

A qualquer momento você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um dos direitos acima ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo WhatsApp (47) 99198-5533 ou pelo e-mail lorimarhotel@gmail.com. Responderemos no menor prazo possível, conforme a legislação aplicável.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada acima.